Privacy en cookies
Wie is verantwoordelijk
Neo Code (KvK 97596590) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op mxsupply.nl. Vragen over dit beleid stel je via info@mxsupply.nl.
Welke gegevens we verwerken en waarom
Bij een bestelling verwerken we je naam, e-mailadres en bezorgadres om de bestelling te leveren en je een bevestiging te sturen. De betaling zelf verloopt volledig via Mollie; wij zien je rekeningnummer niet. Bij een maatwerkaanvraag of contactvraag verwerken we de gegevens die je invult, plus een eventueel geüpload bestand, om je aanvraag te beantwoorden. Naam, e-mailadres, adres en telefoonnummer slaan we versleuteld op (AES-256). Geüploade bestanden staan buiten de publieke webruimte en zijn alleen voor ons team toegankelijk.
Hoe lang we bewaren
Ordergegevens bewaren we 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Maatwerkaanvragen en contactberichten verwijderen we uiterlijk 2 jaar na afhandeling. Zoektermen in de shop loggen we zonder IP-adres of andere herleidbare gegevens, alleen om het assortiment te verbeteren.
Cookies en meten
De site gebruikt Google Tag Manager voor statistiek en marketing. Tot jij via de cookiebalk kiest, staan alle meet- en advertentiesignalen op geweigerd; pas na jouw akkoord worden statistiek- en marketingcookies geplaatst. Je keuze bewaren we in je browser en kun je op elk moment wijzigen via de link Cookie-instellingen onderaan elke pagina. Noodzakelijke opslag, zoals de inhoud van je winkelwagen, werkt altijd en bevat geen persoonsgegevens.
Met wie we delen
We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren: de betaalprovider (Mollie), de bezorgdienst en onze e-mailprovider. We verkopen nooit gegevens aan derden.
Je rechten
Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens, en je kunt bezwaar maken tegen verwerking. Mail je verzoek naar info@mxsupply.nl; we reageren zo snel mogelijk. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.